La création d’un observatoire de la qualité de la distribution de la presse abonnée était un des points phares prévu au protocole d’accord. L’Arcep est en charge de l’organisation de l’observatoire de la qualité de service de la distribution de la presse aux abonnés. La FNPS suit de près le lancement des réunions de son Comité dont la première s’est déroulée le 29 mai en présence des représentants de La Poste et de l’Arcep.
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