Dans la huitième édition de son rapport « Focus sur le marketing », Salesforce indique que 87 % des marketeurs affirment que leur travail apporte plus de valeur aujourd’hui qu’il y a un an ; 83 % des marketeurs affirment que leur organisation engage les clients en temps réel sur un ou plusieurs canaux ; 68 % disent avoir une stratégie pour collecter des données ; 72 % des marketeurs savent mesurer et ajuster en temps réel leurs campagnes ; Les marketeurs ont adopté une moyenne de quatre technologies collaboratives, et 70 % d’entre eux s’attendent à ce que ces investissements soient permanents ; 85 % des marketeurs affirment que leur communication externe reflète les valeurs de l’entreprise. En savoir plus
